La siguiente información proporciona una visión general sencilla de lo que ocurre con tus datos personales cuando visitas este sitio web. Los datos personales son todos los datos con los que se te puede identificar personalmente. Puedes encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que aparece debajo de este texto.
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Tienes derecho a recibir información sobre el origen, destinatario y finalidad de tus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tienes derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si has dado tu consentimiento al tratamiento de datos, puedes revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes más preguntas sobre el tema de la protección de datos.
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Puedes encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente política de privacidad.
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Hemos celebrado un acuerdo de tramitación de pedidos (AVV) para el uso del servicio mencionado. Se trata de un contrato prescrito por la ley de protección de datos, que garantiza que el responsable del tratamiento procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web sólo de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.
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A menos que se haya especificado un periodo de almacenamiento más concreto en esta política de privacidad, tus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de ser aplicable la finalidad del tratamiento de datos. Si haces valer una solicitud justificada de supresión o revocas tu consentimiento para el tratamiento de datos, tus datos se suprimirán, a menos que tengamos otros motivos legalmente permitidos para almacenar tus datos personales (por ejemplo, periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se producirá cuando dejen de aplicarse dichos motivos.
Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos tus datos personales sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR y Art. 9 párr. 2 lit. a GDPR, en la medida en que las categorías especiales de datos de conformidad con el Art. 9 párr. 1 GDPR. En caso de consentimiento expreso a la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base del Art. 49 párr. 1 lit. a GDPR. Si has consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en tu dispositivo final (por ejemplo, a través de la huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos también se lleva a cabo sobre la base de la Sección 25 (1) del GDPR. 1 TTDSG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si tus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, procesamos tus datos sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR. Además, procesamos tus datos si es necesario para cumplir una obligación legal sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. c GDPR. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párrafo. 1 lit. f Se debe llevar a cabo la DSGVO. En los párrafos siguientes de esta política de privacidad se facilita información sobre la base jurídica pertinente en cada caso concreto.
En el marco de nuestras actividades empresariales, colaboramos con diversas organizaciones externas. En algunos casos, también es necesario transferir datos personales a estos organismos externos. Sólo transmitimos datos personales a organismos externos si es necesario para el cumplimiento de un contrato, si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, transmitir datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR o si tenemos un interés legítimo en el tratamiento de datos personales. 1 lit. f GDPR o si otra base jurídica permite la transferencia de datos. Cuando utilizamos procesadores, sólo transmitimos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido para el procesamiento de pedidos. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un acuerdo de tratamiento conjunto.
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por ésta.
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F GDPR, TIENES DERECHO A OPONERTE AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI TE OPONES, DEJAREMOS DE TRATAR TUS DATOS PERSONALES EN CUESTIÓN, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES JUDICIALES (OPOSICIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DEL RGPD).
SI TUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCIERNEN CON FINES DE DICHA MERCADOTECNIA, LO QUE INCLUYE LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA MERCADOTECNIA DIRECTA. SI TE OPONES, TUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2 DEL GDPR).
En caso de infracción del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso existe sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
Tienes derecho a que los datos que procesamos automáticamente sobre la base de tu consentimiento o en cumplimiento de un contrato te sean entregados a ti o a un tercero en un formato de uso común legible por máquina. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.
En el marco de las disposiciones legales aplicables, tienes derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre tus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, si es necesario, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento si tienes más preguntas sobre el tema de los datos personales.
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:
Si has restringido el tratamiento de tus datos personales, estos datos -aparte de su almacenamiento- sólo podrán tratarse con tu consentimiento o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
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Puedes averiguar qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web en esta política de privacidad.
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Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, tu consulta, incluidos todos los datos personales (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de tramitar tu solicitud. No transmitimos estos datos sin tu consentimiento.
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Los datos que nos envíes a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos pidas que los eliminemos, revoquemos tu consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los plazos legales de conservación- no se ven afectadas.
Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp, entre otros. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.
La comunicación se realiza mediante encriptación de extremo a extremo (peer-to-peer), que impide que WhatsApp u otros terceros accedan al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp recibe acceso a los metadatos que se crean durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También nos gustaría señalar que WhatsApp, según su propia declaración, comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Meta, que tiene su sede en Estados Unidos. Puedes encontrar más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo en comunicarnos lo más rápida y eficazmente posible con clientes, partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de datos se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento; éste puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.
El contenido de la comunicación intercambiada entre tú y nosotros en WhatsApp permanecerá con nosotros hasta que nos pidas que lo eliminemos, revoquemos tu consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse el propósito para el almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que se haya procesado tu consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación- no se ven afectadas.
La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EEUU que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EEUU. Toda empresa certificada por el DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puedes obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt00000011sfnAAA&status=Active
Utilizamos WhatsApp en la versión «WhatsApp Business».
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puedes encontrar más detalles aquí: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Hemos configurado nuestras cuentas de WhatsApp para que no sincronice automáticamente los datos con la libreta de direcciones de los teléfonos inteligentes que utilizamos.
Hemos celebrado un contrato de tramitación de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado.
Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales de clientes y contratos para establecer, organizar el contenido y modificar nuestras relaciones contractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) sólo en la medida en que sea necesario para que el usuario pueda utilizar el servicio o para facturarle. La base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR.
Los datos del cliente recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial y la expiración de cualquier periodo de conservación legal existente. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.
Si nos encargas mercancías, transmitiremos tus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega y al proveedor de servicios de pago encargado de procesar el pago. Sólo se revelarán los datos requeridos por el respectivo proveedor de servicios para cumplir su cometido. La base jurídica para ello es el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Si has dado tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR, facilitaremos tu dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que pueda informarte por correo electrónico sobre el estado de envío de tu pedido; puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Sólo transferimos datos personales a terceros si es necesario en el contexto de la tramitación del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito responsable de tramitar los pagos.
La transmisión ulterior de los datos no tendrá lugar o sólo tendrá lugar si has dado tu consentimiento expreso a la transmisión. Tus datos no se transmitirán a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
Integramos servicios de pago de terceros en nuestro sitio web. Cuando nos haces una compra, tus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta, número de tarjeta de crédito) son procesados por el proveedor de servicios de pago con el fin de procesar el pago. A estas transacciones se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. El uso de proveedores de servicios de pago se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR (procesamiento de contratos) y en interés de un proceso de pago fluido, cómodo y seguro (Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR). En la medida en que se solicite tu consentimiento para determinadas acciones, el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR es la base legal para el tratamiento de datos; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento para el futuro.
En este sitio web utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago:
El proveedor para los clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, «Stripe»).
La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puedes encontrar más detalles aquí: https://stripe.com/de/privacy y https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.
Puedes encontrar detalles al respecto en la política de privacidad de Stripe en el siguiente enlace: https://stripe.com/de/privacy.
El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en adelante, «American Express»).
American Express puede transferir datos a su empresa matriz en EE.UU. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes. Puedes encontrar más detalles aquí: https://www.americanexpress.com/en-nl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.
Puedes encontrar más información en la política de privacidad de American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en lo sucesivo, «Mastercard»).
Mastercard puede transferir datos a su empresa matriz en EEUU. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las Normas Corporativas Vinculantes de Mastercard. Puedes encontrar más detalles aquí: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html y https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.
El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc, London Branch, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (en lo sucesivo, «VISA»).
El Reino Unido se considera un tercer país seguro según la ley de protección de datos. Esto significa que el Reino Unido tiene un nivel de protección de datos que se corresponde con el nivel de protección de datos de la Unión Europea.
VISA puede transferir datos a su empresa matriz en EEUU. La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Puedes encontrar más detalles aquí: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.
Puedes encontrar más información en la política de privacidad de VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.